شرکت تارا مشاور تمامی محصولات خود را به مدت سه سال یا تا پایان دوره مصرف گارانتی می‌نماید.
در مواردی که امکان حضور کارشناس این شرکت در سایت مصرف کننده میسر باشد، این شرکت آمادگی ارائه خدمات گارانتی در مکان مورد نظر مصرف کننده را دارد. در غیر اینصورت کارتریج با هزینه شرکت تارا مشاور به واحد خدمات پس از فروش ارسال و پس از بررسی، نتیجه آن به مصرف کننده اعلام می گردد. بدیهی است در خصوص کارتریجهای مشمول گارانتی ، این شرکت اقدام به ارائه کارتریج جایگزین می نماید.
مواردی که کارتریج مشمول گارانتی نیست به شرح زیر اعلام می گردد:
وارد شدن هرگونه صدمه فیزیکی به بدنه کارتریج بر اثر افتادن و یا ضرب دیدگی
هرگونه دستکاری ، باز نمودن قطعات و مخدوش شدن برچسب گارانتی کارتریج
اتمام پودر تونر کارتریج (اتمام مصرف)
هرگونه ضربه فیزیکی به سطح درام (OPC Dram) ناشی از برخورد جسم سخت ، مانند سوزن منگنه و …
استفاده از کاغذ چسب دار و لاک غلط گیر و نظایر آن که به سطح درام آسیب برساند.
گذشت بیش از سه سال از زمان خرید کارتریج.
