رد کردن لینک ها

خدمات

نظر به اینکه طیف وسیعی از مصرف کنندگان کارتریج تارا در خواست تعمیرات و پشتیبانی چاپگر های خود را به این شرکت اعلام نمودند و در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر شرکت تارا مشاور واحد خدمات تعمیر و نگهداری چاپگرهای لیزری و جوهر افشان خود را در ابتدای سال 92 و با اختصاص 150 متر فضای کارگاهی راه اندازی نمود. جهت ارائه خدمات پس از فروش، این شرکت از متخصصین مجرب و سیستم پیشرفته نگهداری چاپگرهای واحد کنترل کیفی کارخانه بهره می‌برد.

پشتیبانی

خدمات

  • بازدید از تجهیزات و ارائه گزارش فنی
  • قـرار داد تعمیــر و نگهـــداری دوره ای
  • بهینه سازی عملکرد دستگاه و کاهـش اســتهلاک
  • تعمیـــر و نگهــــداری پیشـــگیرانه (PM) چاپگـــرها
  • تعمیر کلیه قطعات مکانیکی و الکترونیکی چاپگرها
  • کنتــرل و کالیـــــبره کـــردن تجهیــزات
  • مشاوره و آموزش کاربران در قالب سمینارهای درون سازمانی و تهیه دفترچه راهنما

شرایط گارانتی

شرکت تارا مشاور تمامی محصولات خود را به مدت سه سال پس از خرید کالا گارانتی می‌نماید.

در مواردی که امکان حضور کارشناس این شرکت در سایت مصرف کننده میسر باشد، این شرکت آمادگی ارائه خدمات گارانتی در مکان مورد نظر مصرف کننده را دارد. در غیر اینصورت کارتریج با هزینه شرکت تارا مشاور به واحد خدمات پس از فروش ارسال و پس از برسی، نتیجه آن به مصرف کننده اعلام می گردد. بدیهی است در خصوص کارتریجهای مشمول گارانتی ، این شرکت اقدام به ارائه کارتریج جایگزین می نماید.
مواردی که کارتریج مشمول گارانتی نمی باشد به شرح زیر اعلام می گردد:

  1. وارد شدن هرگونه صدمه فیزیکی به بدنه کارتریج بر اثر افتادن و یا ضرب دیدگی

  2. هرگونه دستکاری ، باز نمودن قطعات و مخدوش شدن برچسب گارانتی

  3. اتمام تونر

  4. هرگونه ضربه فیزیکی به سطح درام (OPC Dram) ناشی از برخورد جسم سخت ، سوزن منگنه و …

  5. استفاده از کاغذ چسب دار و لاک غلط گیر و نظایر آن که به سطح درام آسیب برساند

  6. گذشت بیش از سه سال از زمان خرید کارتریج

تماس با واحد پشتیبانی

تلفن تماس

88916870(021)

نشانی

تهران، خیابان کریم‌خان، خیابان عضدی (آبان جنوبی)، بن‌بست عقیلی، پلاک 10، طبقه 3

راهکارهایی برای افزایش عمر دستگاه چاپگر

برای آشنایی با نکات تعمیر و نگهداری پرینتر به مقاله راهکارهایی برای افزایش عمر دستگاه چاپگر مراجعه کنید.

راهکارهای برای افزایش عمر...